如果發(fā)現(xiàn)自動儲物柜的顯示屏不亮了，要第一時間內(nèi)向管理員匯報，管理員需要做的就是①.檢查電源插座接觸是否良好。②.檢查柜子頂部交流電源開關(guān)是否打開,保險絲是否損壞。③.打開檢修門,檢查開關(guān)板上電源開關(guān)是否打開。
　　如果在使用自動儲物柜過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)死機(按鍵盤長時間沒反應(yīng))請按系統(tǒng)復(fù)位鍵,系統(tǒng)重新啟動。如果按“進紙”鍵打印機不進紙請關(guān)掉系統(tǒng)電源開關(guān)，等幾秒后再重新將系統(tǒng)電源打開。打印機在使用過程中可能會發(fā)生切紙刀卡紙的情況，這時候須將整個打印部件翻起，拔開切紙刀及打印頭，查看時面是否有紙屑，清除后合上切紙刀即可。
  現(xiàn)將可能出現(xiàn)的特殊情況列舉如下:
①顧客丟失密碼紙管理員在顧客填寫完表格后,強制開鎖(操作見手冊3.3),如果確認物品是該顧客的,辦理完手續(xù)后取走物品;如不能確認物品是顧客的,只需將物品放回原柜,推上柜門。
②顧客沒有將物品存入密碼條指定的柜門中方法同上，因此引起物品丟失，責(zé)任由顧客承擔(dān)。
③顧客未按〈存物〉鍵，直接將物品放入開著的柜門中方法同上，因此引起物品丟失，責(zé)任由顧客承擔(dān)。
④顧客拿著密碼紙，輸入密碼后無法開門取物管理員先檢查一下密碼條是不是當(dāng)天的，顧客存放物品的柜門是否與密碼條指定的一致，如果都對，方法同上。
⑤管理員在〈清箱〉過程中，如誤清了某個柜門，一定要將該柜門設(shè)為鎖定狀態(tài)，直至顧客來登記并處理完畢。