如今，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)到達了很高的水平，讓我們的生活方便許多，由于互聯(lián)網(wǎng)消費的崛起與電商競爭的激烈化，不少人從業(yè)內(nèi)的角度窺探到電商的瓶頸與不足，在消費者網(wǎng)購手機寄存柜的過程當中，由于是處在電話交談以及網(wǎng)上查找，很多客戶都是對產(chǎn)品產(chǎn)生不信任的心理，使得網(wǎng)購時常常出現(xiàn)一些問題。
　　首先是最直接的一點，實物照片不相符。手機寄存柜與服裝、書籍等商品不同，它與產(chǎn)品的材質、舒適度和耐用度息息相關。不親眼看到實物，很難確定產(chǎn)品的制作工藝與材質。網(wǎng)絡銷售魚龍混雜，由于一些商家盜用知名品牌的圖片，卻銷售的是仿品等原因，消費者買到的貨物與照片差異很大也是經(jīng)常出現(xiàn)的事情。
　　對此，天琪支招：網(wǎng)上購買家具前一定要做好準備工作，首先要搜集信息，包括品牌信息，商家的信譽度，尤其是要仔細看買家評論，可以給消費者提供很好的參考。在下單之前，一定要和商家直接對話，仔細核對商品情況，并保留聊天記錄截圖，萬一之后出現(xiàn)糾紛，可以作為證據(jù)。
　　再者是運輸售后難保障。由于網(wǎng)絡購買家具還要經(jīng)手第三方的物流公司，根據(jù)產(chǎn)品的形狀的特性在運輸過程中，如果發(fā)生強烈的碰擊就會導致產(chǎn)品變形，所以糾紛時有產(chǎn)生，而網(wǎng)上的退換貨流程繁瑣復雜，消費者維權更是困難重重。
　　專家支招：消費者在下單前一定要先問清楚賣家合作的是什么物流公司，要盡量選擇口碑好的。物流公司送到貨后，一定要堅持現(xiàn)場驗貨。其次，網(wǎng)購的是手機寄存柜，要檢查邊角是否有磕碰掉漆，是否泛潮生蟲，檢查清楚是否被劃傷。在網(wǎng)購家具時，消費者可以通過先付定金的方式分批付款，收到貨物確定滿意后再付全款，這樣更加安全有保障。