超市寄包柜大家都熟悉，也經(jīng)常使用，給我們的生活帶來了極大的方便，它的安全性防盜性是很高，但畢竟不是保險(xiǎn)箱，所以也出現(xiàn)過用戶丟失物品的情況，那么用戶丟了東西超市有責(zé)任嗎？小編給大家舉個(gè)例子。
　　李某到某超市購物，并使用該店的超市寄包柜，待購物結(jié)束后，他持密碼條打開柜門卻發(fā)現(xiàn)東西無故丟失了，自己剛買的首飾不翼而飛。遂向超市工作人員討個(gè)說法，超市認(rèn)為柜體本身沒有損害現(xiàn)象，所以過錯(cuò)不在超市，并且店內(nèi)已明示“現(xiàn)金及貴重物品不得寄存”、“自助寄包，自存自取，如有遺失概不負(fù)責(zé)”等字樣，同時(shí)，超市方認(rèn)為李某無法證明其將財(cái)物存入柜中等，所以不予賠償。
　　法律專家【評析】
　　超市是否要賠償損失，關(guān)鍵要看使用超市寄包柜時(shí)，與超市究竟構(gòu)成何種法律關(guān)系?如果是借用關(guān)系，對保管物的注意義務(wù)則在借用人自己，超市對此不承擔(dān)責(zé)任。如果是保管關(guān)系，超市要對其保管的財(cái)物盡到必要的注意義務(wù)，丟失了就要承擔(dān)賠償責(zé)任。
　　超市里的超市寄包柜與傳統(tǒng)的人工寄存方式不同，是顧客按照自己的意愿，在不通知超市的情況下，隨時(shí)存取包裹的行為。顧客使用超市寄包柜存儲物品，是超市向顧客提供的一項(xiàng)無償服務(wù)，超市工作人員對顧客寄存行為無法掌握，對寄存物品種類更不得而知，也無法實(shí)現(xiàn)對寄存物品的控制占有，所以自助寄存不具備保管合同成立的要件，在使用超市寄包柜時(shí)，顧客與超市之間形成的是借用法律關(guān)系。在借用關(guān)系中，超市作為出借人，只要其交付的借用物沒有瑕疵，能夠正常使用，就無須對其中的物品承擔(dān)保管責(zé)任。
　　根據(jù)以上所述，李某只要不能提供有效證據(jù)，證明物品遺失是超市寄包柜本身質(zhì)量問題，或超市在提供借用超市寄包柜服務(wù)中存在故意或重大過失行為，李某就不能要求超市對他的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
　　超市寄包柜的安全隱患在客觀上市存在的，所以為了避免麻煩事的發(fā)生，大家在使用的時(shí)候，不要將一些貴重物品存放在這里面，或者由人工寄存，不然貴重物品放在里面丟了就麻煩了。