超市寄包柜并沒(méi)有很多使用問(wèn)題的發(fā)生，但是也不能說(shuō)一直沒(méi)有，為了以防萬(wàn)一，下面小編與大家分享如果產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題了怎么辦，是什么原因？該如何做？
  1、打印機(jī)的工作情況：
　　因打印機(jī)頭是一種耗用材料，在工作一段時(shí)間后，其工作性能會(huì)逐步降低，直至報(bào)廢，由于打印機(jī)打印存包密碼，其功能對(duì)自助寄存柜和顧客都非常重要，所以，對(duì)打印頭的性能好壞應(yīng)給予高度重視。
　　其檢查方法如下：在每天清箱檢查后，應(yīng)按正常的存物步驟，取一張存物密碼紙，檢查存物密碼紙上各項(xiàng)內(nèi)容是否齊全，字跡大小是否正常，該張小票應(yīng)給予存檔保管，如有不正常現(xiàn)象出現(xiàn)，先檢查切紙刀有無(wú)對(duì)打印過(guò)程產(chǎn)生阻礙，如切紙刀沒(méi)有對(duì)打印過(guò)程產(chǎn)生阻礙，則可判定打印頭性能己不能滿(mǎn)足打印存物密碼的要求，需及時(shí)于予更換。
　　2、  如何檢查紅外探測(cè)的工作情況：
　　紅外探測(cè)頭露在箱內(nèi)，經(jīng)常與箱內(nèi)物品碰撞和摩擦，會(huì)引起紅外探測(cè)系統(tǒng)的故障，所以需定期檢查紅外探測(cè)系統(tǒng)的工作情況。其檢查方法如下：
　　在開(kāi)箱檢查時(shí)，打開(kāi)所有的箱門(mén)，往箱內(nèi)放150*150*50毫米大小的物品，然后查看顯示屏上相對(duì)應(yīng)于該箱的格子內(nèi)有無(wú)變化，如有變化，則說(shuō)明該箱紅外探測(cè)系統(tǒng)工作正常，反之則不正常，需及時(shí)給予維修。紅外檢測(cè)是寄存柜的輔助安全措施，是對(duì)顧客及管理員等的錯(cuò)誤操作的一種有效保護(hù)，正常存入的密碼等才是唯一的，小于150*150*50毫米大小的物品有可能檢測(cè)不到，另外一些透明飲料，頭盔等也檢測(cè)不到。